3月10日,天猫举办新商、潜力商家大会,宣布2026年新商政策全面升级,核心举措包括:
为了激励优质新商快速成长,天猫推出分层、阶梯式激励政策,对比2025年,商家经营激励直接翻倍:
同时,天猫加大对优质货品、优质商家的扶持力度:商家的超级爆款,可直接获得平台出资的10%红包补贴,再叠加搜索、推荐双渠道流量加持,进一步提升爆款转化率和销量。
当新商展现出持续增长潜力,天猫千星计划专项团队将直接对接,提供从新客拓展、新品打爆、经营提效到品牌力打造的全方位一对一扶持:
千星计划将在2026年分15个赛道,重点培育10000个潜力品牌,目标全年孵化2500个品牌成为行业领军的新锐品牌。15个赛道涵盖美妆、母婴、个护、家清、鞋包服配、女装、男装、运动、户外、大小家电、家装、家居、汽车以及数码3C等领域。
数据显示,2025年超15万个优质新商家在天猫成功创牌,开店当年成交即破亿的品牌数量同比增长超40%。在千星计划的扶持下,有564个潜力品牌成为年度细分赛道第一,180个商家成功成长为行业头部,为2026年新商扶持奠定了坚实基础。
天猫商家成长中心总经理媄格表示:"站在创业起点的新商家,最需要的是一个能长期稳定经营的环境和一条真正适合自己的成长路径。此次全面升级的新商扶持政策,核心就是减少商家投入成本、减轻经营压力,用分层、阶梯式的成长路径,让优质商家'进阶有路',稳步迈向行业头部。"
过去几年,中国电商行业的竞争格局正在发生明显变化。随着直播电商和内容电商快速发展,大量新品牌开始选择在抖音、小红书等平台完成产品"冷启动",通过内容种草和直播带货积累第一批用户,再进入传统电商平台进行规模化销售。与此同时,拼多多则通过供应链整合能力,持续吸引大量制造型商家入驻。
在用户规模增长趋缓的背景下,各平台之间的竞争正逐渐从流量争夺转向商家争夺。在这样的背景下,传统电商平台通过降低开店成本、增加经营激励等方式吸引新品牌入驻,也被视为强化平台供给生态的重要举措。
根据QuestMobile发布的相关报告,近年来内容电商用户规模持续扩大,越来越多消费者通过短视频和社交内容完成消费决策。新品牌往往更容易在内容平台获得曝光,从而改变过去以传统电商平台为核心的品牌成长路径。
艾媒咨询CEO兼首席分析师张毅表示,天猫此次推出免年费政策,释放出的战略信号较为明显,即平台正在从传统的品牌电商模式,进一步转向全域经营以及新商孵化。在传统货架电商流量逐渐见顶、平台分化加剧的背景下,平台通过降低成本换取供给和增长,某种程度上也是在当前竞争环境下的主动调整。
张毅指出,从商业模式来看,短期让利也是为了换取长期增长。通过免年费和高激励帮助商家跑通增长路径,后续再通过佣金、广告和会员等方式回收成本,这也是互联网平台较为常见的商业策略。
新品牌资源之所以重要,核心原因在于其承担着平台增量增长引擎的角色。存量市场更多依赖成熟品牌提升效率,但增长空间相对有限,而新品牌则能够带来新的品类、新的卖点以及更加差异化的供给,从而提升平台吸引力并增强用户留存。
从生态角度来看,新商家的持续进入也有助于避免平台供给过度集中,维持生态的活跃度与多样性。如果供给过度集中在头部品牌,平台生态可能逐渐固化,而持续引入新品牌则有助于形成更加多元的商品结构。
对于平台而言,持续吸引新品牌进入生态,不仅能够丰富商品结构,也有助于激发新的消费场景和增长空间。相比成熟品牌,新品牌往往意味着新的消费需求、新的产品创新以及更加灵活的供应链结构,也更容易形成差异化供给。
3月10日,在天猫商家成长大会上,来自快消、服饰、运动户外、家享生活、3C数码、汽车六大行业的商家代表与平台运营团队齐聚一堂。会上,天猫不仅公布了2025年的阶段性成果,也进一步明确了2026年的新潜商家运营方向:把新商、潜商与行业头部,放在同一张成长地图里重新理解。
在服饰行业,这套扶持体系正在变得更加精细。过去一年,天猫千星计划联合天猫服饰行业商策团队,从商家规模大、商家类型丰富的服饰赛道入手,对1178个高潜服饰商家进行重点培育,通过定向育商课程、推荐商机AI共建等方式,为新潜商家提供系统化成长支持。
通过对大量服饰商家的拆解与复盘,千星计划提炼出了九大核心驱动因子。它们构成了一套完整的增长动力系统,覆盖四个核心维度:
千星计划将商家生命周期分为三个阶段:
基于上述框架,一财商学院为四类商家分别绘制了从S1到S3的跃迁地图:
3月12日,2026年AWE(中国家电博览会)在上海启幕,天猫以"未来家"为主题打造趋势空间,超千款科技新品在展会现场集中亮相,并同步在天猫平台首发上线:
围绕未来家庭生活形态,天猫在AWE现场打造了五大趋势空间,从不同维度呈现当代消费者的居家需求变化:
可以看到,家电家具产品正在从单一功能设备向生活伙伴型产品演进,在智能化之外更加注重情感陪伴与生活体验。
除了展会现场集中发布新品,品牌在天猫平台的新品布局也持续加码。数据显示,2026年以来,家电家装品牌在天猫累计上线超过15万款新品,规模再创新高。
品牌选择在天猫首发新品,与平台用户结构与数字化能力密切相关。一方面,天猫聚集了大量追求品质生活的高净值消费群体,与高端家电品牌的核心目标人群高度重合。另一方面,天猫的数据能力也成为品牌产品创新的重要参考。通过天猫上的数据洞察,品牌可以在产品企划阶段就捕捉用户需求,从而更精准地进行新品研发。
海尔电商负责人表示:"天猫新品首发的心智非常强,汇聚了全网最具活力的高净值用户,他们追求品质生活,正是我们品牌核心目标人群。今年Q1海尔在冰箱、洗衣机、空调等全品类上新,超级新品发布共计29款,同比去年增幅超80%。"
追觅科技中国区负责人童立志透露:"追觅春晚同款爆火,在天猫上实现洗地机、吸尘器、智能戒指等多品类爆发,尤其智能戒指迅速登顶,证明用户对新形态智能产品的接受度远超预期,这坚定了我们今年在天猫加码上新的信心。未来,不仅要上线具有行业突破性的新品,更将在空调、除螨仪、大路灯等国民生活场景持续发力,提升'国民生活伙伴'的品牌认知。"
在展会现场,天猫还通过直播与访谈等形式,让新品信息触达更广泛的消费者。海尔、美的、小天鹅、科沃斯、MOVA等品牌高管参与天猫AWE直播,现场介绍品牌今年的重点新品及技术亮点。张朝阳、杨澜、影视飓风Tim等名人也来到展会现场进行直播探展,从科技科普、生活方式等不同角度介绍新品。
天猫还邀请杨澜与海尔、小米、追觅、海信等品牌高管展开对话,共同探讨"家空间趋势及新品上新计划"。通过线上直播与线下展会的结合,AWE的新品与技术趋势得以更快速地传播,也让消费者能够第一时间了解并体验最新产品。
3月16日,《淘宝平台店铺真实体验分规范》经过10天过渡期后,正式全面执行。核心调整包括:
这一变化标志着淘宝电商正式告别单一低价竞争,转向以品质和服务为核心的"真实体验"时代。差评、售后、物流异常将直接影响权重,体验差就限流。
今年4月10日起,国家将正式实施互联网平台价格新规,平台不得强制商家亏本降价、设置全网最低价,商家也严禁低价倾销、虚假标价、价格欺诈。这意味着,靠低价抢流量的时代彻底结束,合规、品质、服务,才是未来的核心竞争力。
各大平台也同步收紧规则:
2026年,电商野蛮生长、靠套路获利的时代已经落幕。低价内卷、违规擦边、投机取巧的商家,终将被市场淘汰。只有守住合规底线,做好产品与服务,才能抓住新的流量红利,在行业洗牌中站稳脚跟。
3月15日,央视315晚会上曝光了"漂白鸡爪"问题。国家市场监督管理总局立即组织多司局研判线索,针对顶风作案的涉事商户和企业,调动多地执法力量,分成几路对这条食品加工黑色产业链展开全面收网行动。
执法人员对蜀福香展开调查,在其3号车间现场查获食品添加剂过氧化氢27桶,其中2桶已开封,4号、5号车间发现多桶正在浸泡的鸡爪。执法人员对过氧化氢、浸泡用水、半成品及成品全面抽样,快检存在问题的232箱山椒凤爪、319箱香卤凤爪被当场查封。在执法现场,企业相关人员承认,他们自2025年5月起,从金山制药采购过氧化氢用于鸡爪加工和器具消毒,累计采购达5242桶。
同时,明扬食品因生产环境脏乱,严重违反食品安全相关法律法规被立案核查;金山制药、亿丰电子新材料也因违规提供无标签食品添加剂、违反危化品管理规定被一并查处。执法人员对曾巧食品进行突击检查,在3楼锅炉房查获未开封过氧化氢4桶、已开封1桶并当场查封,生产车间内多桶鸡爪、鸡棒骨正在浸泡。
三言科技注意到,目前涉事的"蜀福香"品牌已经无法在京东以及天猫等电商平台上搜索到。在京东上搜索"蜀福香",显示"未找到相关商品",而天猫平台中也同样无法搜索到该品牌。这表明平台对食品安全问题采取了零容忍态度,快速响应315曝光事件,下架涉事商品,保障消费者权益。
2026年3月16日,天猫电商呈现出鲜明的"提质增效"与"生态重构"特征:
未来,电商竞争将不再是简单的价格战,而是围绕品质、服务、技术、合规的综合实力较量。天猫通过持续加码新商扶持、升级品牌孵化计划、强化监管合规响应,正在重新巩固其品牌经营第一阵地的角色,为优质商家提供确定性增长环境。